Новая услуга ArtSanTaxi: сопровождение во время пересечения границы (транспортировка детей, животных, документы трансфером в пункт назначения)
Путешествия сегодня – это про комфорт и возможность сделать поездку максимально простой и удобной. По крайней мере, наша компания ArtSanTaxi всегда создает именно такие условия для наших клиентов. Поэтому мы решили предложить своим пассажирам еще одну услугу – Сопровождение во время пересечения границы.
Почему возникла идея добавить услугу Сопровождение
Этим летом к нам не раз обращались клиенты, которым необходимо было перевезти через границу животных (кошки, собаки), детей до 15-ти лет, представителей возрастной категории. Например, совсем недавно был случай, когда к нам обратился клиент с просьбой сопроводить его внука. Он мог доставить его только в аэропорт, а отец мальчика ждал его на границе. У обоих мужчин не получалось встретиться друг с другом лично из-за большой загруженности. Поэтому мы предложили помощь и наша доверенная особа забрала ребенка из аэропорта и довезла его до границы с РФ, где передала отцу. Благодаря такой услуге мальчик смог быстро и безопасно добраться до своего папы, а дедушке не пришлось отменять встречи, чтобы его сопроводить.
Также был второй случай, когда детей нужно было отвезти к бабушке на каникулы из РФ в Тарту. Мама не смогла их сопровождать, поскольку ей отказали в визе. Поэтому мы также предоставили доверенную особу, на которую было оформлено разрешение о сопровождении детей и вместе с ней они благополучно добрались от дверей своей квартиры до дома любимой бабушки. Соответственно, благодаря этой возможности отдых не сорвался и дети смогли побывать во время каникул в Тарту.
Также к нам обращались за помощью в сопровождении представительницы возрастной категории, которой нужно было помочь пройти пеший переход на границе, с чем наш сопровождающий тоже успешно справился.
Еще одна причина, по которой мы решили начать предоставлять эту услугу – необходимость транспортировки животных без их владельцев. В нашем случае это была кошка в переноске, которой нужно было попасть из Эстонии в РФ к своей любящей семье.
Проанализировав эти случаи, мы решили, что можем и хотим помочь людям легче и проще пересекать границу, отправлять своих детей на отдых, не переживать о домашних любимцах, которым тоже иногда приходиться путешествовать без хозяев.
В чем состоит смысл услуги Сопровождение
Эта услуга подразумевает возможность заказать не только трансфер, но и нанять доверенную особу, которая поможет совершить пеший переход через границу. Также эта особа может либо пройти весь маршрут от точки посадки до точки высадки с человеком или животным, или сопроводить до конкретного пункта, который ранее оговорен с клиентом. Эта опция очень похожа на ту, которую предоставляют авиалинии – сопровождение маломобильных людей и детей во время перелета. Наши сотрудники также берут на себя обязанности и ответственность за клиента, помогают ему при пересечении границы, сопровождают во время всего путешествия. Также наша доверенная особа может не только сопровождать людей и животных, но и перевезти документы, личные вещи, которые не запрещены для транспортировки.
Стоимость услуги напрямую зависит от того, что или кого нужно сопровождать, сколько времени это займет, есть ли какие-то дополнительные нюансы. Все вопросы можно обсудить с оператором ArtSanTaxi. Он даст консультацию, поможет подобрать наиболее удобный, быстрый и комфортный вариант путешествия, а также даст гарантии того, что компания несет полную ответственность за своих клиентов и их вещи.
Как оформить сопровождение для детей и представителей возрастной категории
Если нужно сопроводить через границу ребенка – его родитель или опекун пишет доверенность в двух экземплярах. Она должна быть обязательно нотариально заверенной. Такую доверенность можно составить как на территории Эстонии, так и на территории РФ. В свою очередь, мы предоставляем особу, которая имеет право перехода через границу. То есть помимо паспорта (если это гражданин РФ), так же есть вид на жительство в одной их стран ЕС либо єстонский паспорт. Мы предоставляем все необходимые документы, которые нужны для того, чтобы правильно оформить доверенности.
Для представителей возрастной категории доверенности не нужно. Достаточно лишь заказать услугу сопровождения. Наш сотрудник переведет бабушку или дедушку через границу, проследит, чтобы переход прошел максимально комфортно, человек не потерялся, смог спокойно и с комфортом дойти от одного трансфера до другого. Или же встретился с родственниками, которые ожидают его на пропускном пункте. В случае с представителями возрастной категории важно, чтобы родственники проверили наличие всех необходимых документов, отсутствие запрещенных вещей и продуктов. Это поможет пройти границу без форс-мажорных ситуаций и избавить человека в возрасте от лишних стрессов. Если у бабушки или дедушки есть хронические заболевания, важно также сообщить о них, и показать сопровождающему где находятся необходимые медикаменты. Наши сотрудники всегда задают дополнительные вопросы, уточняют нюансы для того, чтобы не случилось никакой неприятно неожиданности.
Сопровождение домашних животны (коты, собаки)
В случае с кошками и собаками, доверенность может не быть нотариально заверенной. Достаточно написать документ в свободной форме. Мы даем образец, а также все необходимые данные человека, на которого будет оформляться эта доверенность. Также в доверенности должны быть указаны все данные владельца кота/собаки. У животных в РФ и Эстонии, которые проходят вакцинацию и получают паспорт, всегда зашиваются чипы с данными их владельцев. Поэтому важно, чтобы данные в чипе и в доверенности совпадали.
Также необходимо, чтобы у животных были сделаны все прививки не ранее, чем за 2 недели до момента пересечения границы. Это очень важный момент, поскольку на пропускном пункте есть ветеринар, который проверяет, насколько прививки “свежие”, и если животное было вакцинировано давно – его не пропустят.
Через какие пропускные пункты можно поехать трансфером ArtSanTaxi с сопровождением
Мы предлагаем услугу сопровождения с трансфером для поездок через пропускные пункты Койдула – Куничина Гора, Нарва – Ивангород и Лухамаа – Шумилкино. Маршрут поездки и границу выбираем в зависимости от того, едут пассажиры в Эстонию или в РФ, насколько сильная загруженность на пропускных пунктах. Также в случае с транспортировкой животных, наши водители не могут повезти животных через Койдулу, поскольку там нет ветеринара. Поэтому чтобы кошка или собака смогли спокойно пересечь границу, нужно выбирать маршрут Лухамаа – Шумилкино или через Нарву.
Чаще всего наши водители едут через Лухамаа, поскольку там намного меньше людей на пропускном пункте. Особенно в период летних отпусков и новогодних праздников. Пересечение границы в Лухамаа занимает в среднем час. Поэтому переход пропускного пункта не будет стрессом как для животного, так и для сопровождающего.
Но в некоторых случаях наши водители могут выбрать и вариант поездки через Нарву. Этот выбор напрямую зависит от точек отправления и прибытия и загруженности границ. В будние дни на границе в Ивангороде часто тоже мало людей и ее можно быстро пройти. Мы получаем информацию непосредственном с самих границ, поэтому водитель может быстро выбрать или перестроить маршрут в зависимости от того, куда лучше ехать в конкретный день.
Через границу Нарва – Ивангород наши водители чаще всего едут в том случае, когда пассажиры находятся в непосредственной близости к этой границе или же им нужно в Санкт-Петербург. Однако если этот пограничный пункт слишком перегружен, они могут поехать через Лухамаа и Койдулу, поскольку так будет быстрее. Даже в случае, если придется находиться в пути лишних пару часов. Дело в том, что пограничный пункт Нарва пропускает только пешеходов. Из-за этого там происходит большое скопление людей, особенно в праздничные дни, период отпусков, из-за чего люди стоят в очередях часами, если не днями. А на других пропускных пунктах есть также пеший переход, благодаря чему процесс пересечения границы занимает около часа.
Стоит отметить, что мы можем сопроводить людей и животных, перевезти документы не только по Эстонии, но и по территории Европы. После пересечения границы наши водители могут довезти пассажиров до Риги или другого населенного пункта на территории Евросоюза .
Как проходит поездка с компанией ArtSanTaxi с сопровождением
Наши клиенты могут выбрать тот вариант путешествия, который лучше всего подходит под их пожелания и запросы. Это может быть полноценная поездка на двух трансферах. То есть, один трансфер забирает пассажиров или животных из пункта отправления и везет их до границы. Далее сопровождающий помогает пересечь пограничный пункт и садиться вместе с клиентами в другой трансфер, который довозит непосредственно до пункта назначения.
Наши водители забирают пассажиров по любому адресу, включая аэропорты, железнодорожные и автовокзалы. Поскольку компания работает 24/7, нашим клиентам никогда не приходиться ожидать, искать отели для того, чтобы где-то переночевать. Водитель прибывает к пункту отправки в любое оговоренное время. А если рейс задерживается – он будет ждать столько, сколько нужно. Главное – сообщить имя пассажира, дату прибытия и номер рейса, а также, по возможности, информацию о том, что самолет, поезд, автобус задерживается.
Также может быть другой вариант поездки – когда наш водитель и сопровождающий встречают человека, забирают животное, документы, переходят границу, а на другой стороне ждет клиент, который встречает людей, забирает вещи, животных и продолжает путь самостоятельно. Наши клиенты могут выбрать любой вариант, в зависимости от нужд, наличия собственного транспорта и других нюансов.
Цена на поездку и услугу сопровождения будет напрямую зависеть от того, насколько длинный маршрут, нужно ли сопровождающему ехать от точки до точки и так далее. Именно поэтому важно проговорить все нюансы с нашим оператором, составить наиболее удобный, быстрый и оптимальный маршрут, а также учесть потребности пассажиров, которые отправятся в путешествие на трансфере ArtSanTaxi. В свою очередь, компания гарантирует полную безопасность и максимально ответственное сопровождение, поэтому нашим клиентам точно не придется переживать за своих детей, родственников, документы и вещи.
Другие преимущества путешествия с сопровождением трансфером ArtSanTaxi
Компания ArtSanTaxi предлагает трансферы на разное количество человек: от одного до 16-ти. Для путешествий с сопровождением лучшим вариантом станут Седаны на 1-3 человек или микроавтобусы, рассчитанные на 8 пассажиров. Во всех автомобилях есть детские автокресла, поэтому дети всегда будут чувствовать себя комфортно и безопасно во время путешествия. Также в салонах имеются кондиционеры, благодаря которым можно создать максимально комфортные температурные условия. Помимо этого в доступе имеется питьевая вода и мокрые салфетки в неограниченном количестве. Чтобы путешествие было максимально комфортным, водители всегда совершают технические остановки на заправках по просьбе пассажиров. Это очень важный момент в тех случаях, когда путешествуют дети или пожилые люди.
Все машины автопарка ArtSanTaxi регулярно проходят техосмотр, поэтому нет риска, что авто сломается во время поездки. Водители ArtSanTaxi – это профессионалы с многолетним опытом, которые прекрасно знают дороги, водят быстро, но очень аккуратно и по всем правилам движения.
Оплатить услугу трансфера с сопровождением можно наличными, банковской картой, PayPal.