Uus ArtSanTaxi teenus: piiriületusabi (laste, loomade transport, dokumentide sihtkohta toimetamine)
Tänapäeva reisimine seisneb mugavuses ja võimaluses muuta reis võimalikult lihtsaks ja mugavaks. Vähemalt loob meie ettevõte ArtSanTaxi oma klientidele alati just need tingimused. Seetõttu otsustasime pakkuda oma reisijatele veel ühe teenuse - piiriületusabi.
Miks tekkis idee lisada teenus "Abi"?
Sel suvel on meiega korduvalt ühendust võtnud kliendid, kes vajasid loomade (kasside, koerte), alla 15-aastaste laste ja vanuserühma esindajate transporti üle piiri. Näiteks hiljuti oli juhtum, kus klient võttis meiega ühendust palvega saata oma lapselast. Ta sai lapse toimetada ainult lennujaama ja poisi isa ootas teda piiril. Mõlemad mehed ei saanud suure töökoormuse tõttu teineteisega isiklikult kohtuda. Seetõttu pakkusime oma abi ja meie usaldusväärne isik võttis lapse lennujaamast peale ja sõidutas ta Venemaa Föderatsiooni piirile, kus ta andis ta isale üle. Tänu sellele teenusele sai poiss kiiresti ja turvaliselt isa juurde jõuda ning vanaisa ei pidanud kohtumisi ära jätma, et teda saata.
Oli ka teine juhtum, kus lapsed tuli Venemaa Föderatsioonist Tartusse puhkusele viia vanaema juurde. Ema ei saanud neid saata, kuna talle keelduti viisast. Seetõttu pakkusime ka usaldusväärse isiku, kellele anti luba lapsi saata, ja koos temaga jõudsid nad turvaliselt oma korteri uksest oma armastatud vanaema majja. Seega tänu sellele võimalusele ei häiritud puhkust ja lapsed said pühade ajal Tartut külastada.
Meiega võeti ühendust ka abi saamiseks vanuserühma esindaja saatmisel, kes vajas abi piiri jalgsi ületamisel, millega meie saatja samuti edukalt toime tuli.
Teine põhjus, miks otsustasime seda teenust pakkuma hakata, on vajadus transportida loomi ilma omaniketa. Meie puhul oli tegemist transpordikastis oleva kassiga, kes pidi jõudma Eestist Venemaa Föderatsiooni oma armastava pere juurde.
Pärast nende juhtumite analüüsimist otsustasime, et saame ja tahame aidata inimestel piiri ületada lihtsamalt ja lihtsamalt, saata oma lapsed puhkusele ja mitte muretseda lemmikloomade pärast, kes peavad mõnikord reisima ilma omanikuta.
Mida tähendab saatjateenus?
See teenus tähendab võimalust tellida mitte ainult transfeer, vaid ka palgata usaldusväärne inimene, kes aitab piiri jalgsi ületada. Samuti saab see inimene läbida kogu marsruudi pardalemineku kohast kuni mahamineku punktini koos inimese või loomaga või saata teda konkreetsesse punkti, mis on kliendiga eelnevalt kokku lepitud. See valik on väga sarnane lennufirmade pakutavale valikule - piiratud liikumisvõimega inimeste ja laste saatmine lennu ajal. Meie töötajad võtavad enda peale ka kliendi eest vastutuse, aitavad teda piiri ületamisel ja saadavad teda kogu reisi vältel. Samuti saab meie usaldusväärne inimene saata mitte ainult inimesi ja loomi, vaid ka transpordidokumente ja isiklikke asju, mille transportimine pole keelatud.
Teenuse hind sõltub otseselt sellest, mida või keda on vaja saata, kui kaua see aega võtab ja kas on mingeid lisanüansse. Kõiki küsimusi saab arutada ArtSanTaxi operaatoriga. Ta annab nõu, aitab valida kõige mugavama, kiirema ja mugavama reisimisvõimaluse ning annab ka garantiid, et ettevõte vastutab täielikult oma klientide ja nende asjade eest.
Kuidas korraldada saatjat lastele ja vanusekategooria esindajatele
Kui teil on vaja last üle piiri saata, kirjutab tema vanem või eestkostja volikirja kahes eksemplaris. See peab olema notariaalselt kinnitatud. Sellist volikirja saab vormistada nii Eesti kui ka Vene Föderatsiooni territooriumil. Meie omakorda väljastame isiku, kellel on õigus piiri ületada. See tähendab, et lisaks passile (kui tegemist on Vene Föderatsiooni kodanikuga) on olemas ka elamisluba ühes EL-i riigis või Eesti pass. Pakume kõiki vajalikke dokumente, mis on vajalikud volikirja korrektseks vormistamiseks.
Vanusekategooria esindajate puhul ei ole volikirja vaja. Piisab lihtsalt saatjateenuse tellimisest. Meie töötaja viib vanaema või vanaisa üle piiri, veendudes, et piiriületus oleks võimalikult mugav, inimene ei eksiks ära, saaks rahulikult ja mugavalt ühelt ümberistumiselt teisele kõndida. Või kohtub sugulastega, kes teda kontrollpunktis ootavad. Vanusekategooria esindajate puhul on oluline, et sugulased kontrolliksid kõigi vajalike dokumentide olemasolu, keelatud esemete ja toodete puudumist. See aitab tallp ületada piir ilma vääramatu jõu olukordadeta ja vabastada eakas inimene tarbetust stressist. Kui vanaemal või vanaisal on kroonilisi haigusi, on samuti oluline neist teavitada ja näidata saatjale vajalikke ravimeid. Meie töötajad esitavad alati lisaküsimusi, selgitavad nüansse, et ebameeldivaid üllatusi ei juhtuks.
Kaasasolevad lemmikloomad (kassid, koerad)
Kasside ja koerte puhul ei pruugi volikiri olla notariaalselt kinnitatud. Piisab vabas vormis dokumendi kirjutamisest. Pakume näidist, samuti kõiki vajalikke andmeid isiku kohta, kellele see volikiri väljastatakse. Samuti peab volikirjas olema märgitud kõik kassi/koera omaniku andmed. Venemaa Föderatsioonis ja Eestis vaktsineeritud ja passi saanud loomadel on alati kiibid õmmeldud omanike andmetega. Seetõttu on oluline, et kiibil ja volikirjas olevad andmed ühtiksid.
Samuti on vajalik, et loomad oleksid kõik vaktsineerimised tehtud mitte varem kui 2 nädalat enne piiri ületamist. See on väga oluline punkt, kuna kontrollpunktis on veterinaararst, kes kontrollib vaktsineerimiste „värskust“ ja kui loom on vaktsineeritud ammu, siis teda läbi ei lasta.
Milliseid kontrollpunkte saab ArtSanTaxi transpordiga saatjaga läbida?
Pakume saatjateenust koos transfeeriga reisideks läbi Koidula - Kunichina Gora, Narva - Ivangorod ja Luhamaa - Shumilkino kontrollpunktide. Valime marsruudi ja piiri sõltuvalt sellest, kas reisijad reisivad Eestisse või Venemaa Föderatsiooni ja kui tihedad on kontrollpunktid. Samuti ei saa meie juhid loomade vedamise korral loomi Koidula kaudu vedada, kuna seal pole veterinaari. Seetõttu tuleb kassi või koera rahulikuks piiriületuseks valida marsruut Luhamaa - Shumilkino või läbi Narva.
Enamasti sõidavad meie juhid läbi Luhamaa, kuna kontrollpunktis on palju vähem inimesi. Eriti suvepuhkuste ja uusaastapühade ajal. Piiriületus Luhamaal võtab keskmiselt tund aega. Seega ei ole kontrollpunkti ületamine loomale ega saatjale stressirohke.
Mõnel juhul saavad meie juhid valida ka Narva kaudu reisimise võimaluse. See valik sõltub otseselt väljumis- ja saabumispunktidest ning piiride ummistusest. Tööpäeviti on Ivangorodi piiril sageli vähe inimesi ja see on kiirelt ületatav. Saame teavet otse piiridelt endilt, seega saab juht marsruudi kiiresti valida või ümber kujundada, olenevalt sellest, kuhu on konkreetsel päeval parem minna. Meie juhid läbivad Narva-Ivangorodi piiri kõige sagedamini siis, kui reisijad on selle piiri lähedal või kui neil on vaja minna Peterburi. Kui see piiripunkt on aga liiga ummikusse jooksnud, saavad nad läbida Luhamaa ja Koidula, kuna see on kiirem. Isegi kui nad peavad teel veetma paar lisatundi. Fakt on see, et Narva piiripunkt lubab ainult jalakäijaid. Seetõttu on seal suured rahvahulgad, eriti pühade ja puhkuseperioodide ajal, mistõttu inimesed seisavad tundide, kui mitte päevade kaupa järjekordades. Ja teistes kontrollpunktides on ka jalakäijate ülekäigurada, tänu millele võtab piiriületus umbes tund aega.
Tasub märkida, et me saame eskortida inimesi ja loomi, transpordidokumente mitte ainult Eestis, vaid ka Euroopas. Pärast piiri ületamist saavad meie juhid viia reisijaid Riiga või mõnda teise Euroopa Liidu asulasse.
Kuidas kulgeb ArtSanTaxi reis saatjaga?
Meie kliendid saavad valida reisivõimaluse, mis sobib kõige paremini nende soovidele ja nõudmistele. See võib olla täisreis kahe ümberistumisega. See tähendab, et üks transfeer võtab reisijad või loomad peale väljumispunktist ja viib nad piirile. Seejärel aitab saatja ületada piiripunkti ja astub teise transfeeri klientidega, mis viib nad otse sihtkohta.
Meie juhid võtavad reisijad peale mis tahes aadressil, sealhulgas lennujaamades, rongi- ja bussijaamades. Kuna ettevõte töötab ööpäevaringselt, ei pea meie kliendid kunagi ootama ega otsima hotelle ööbimiseks. Juht saabub väljumispunkti kokkulepitud ajal. Ja kui lend hilineb, ootab ta nii kaua kui vaja. Peamine on esitada reisija nimi, saabumiskuupäev ja lennu number ning võimalusel teave lennu, rongi või bussi hilinemise kohta.
Võib olla ka teine reisivõimalus – kui meie juht ja saatja kohtuvad inimesega, võtavad looma, dokumendid, ületavad piiri ja teisel pool ootab klient, kes kohtub inimestega, võtab asjad, loomad ja jätkab oma teed. Meie kliendid saavad valida mis tahes variandi, olenevalt oma vajadustest, oma transpordi olemasolust ja muudest nüanssidest.
Reisi ja saatjateenuse hind sõltub otseselt marsruudi pikkusest, saatja olemasolust ja olemasolust.inimene peab punktist punkti liikuma ja nii edasi. Seetõttu on oluline arutada kõiki nüansse meie operaatoriga, koostada kõige mugavam, kiirem ja optimaalne marsruut ning arvestada ka ArtSanTaxi transfeeriga reisivate reisijate vajadustega. Ettevõte omakorda garanteerib täieliku ohutuse ja kõige vastutustundlikuma toe, nii et meie kliendid ei pea kindlasti muretsema oma laste, sugulaste, dokumentide ja asjade pärast.
Muud ArtSanTaxi transfeeriga reisimise eelised
ArtSanTaxi ettevõte pakub transfeere erinevale arvule inimestele: ühest kuni 16 inimeseni. Eskordiga reisimiseks on parim valik 1-3 inimesele mõeldud sedaanid või 8 reisijale mõeldud väikebussid. Kõigil autodel on laste turvatoolid, nii et lapsed tunnevad end reisi ajal alati mugavalt ja turvaliselt. Samuti on salongides konditsioneerid, tänu millele saate luua kõige mugavamad temperatuuritingimused. Lisaks on joogivesi ja niisked salvrätikud saadaval piiramatus koguses. Reisi võimalikult mugavaks muutmiseks teevad juhid reisijate soovil alati tehnilisi peatusi bensiinijaamades. See on väga oluline punkt juhtudel, kui reisivad lapsed või eakad inimesed.
Kõik ArtSanTaxi autopargi autod läbivad regulaarse tehnilise kontrolli, seega pole ohtu, et auto reisi ajal rikki läheb. ArtSanTaxi juhid on pikaajalise kogemusega professionaalid, kes tunnevad teid väga hästi, sõidavad kiiresti, kuid väga ettevaatlikult ja järgivad kõiki liikluseeskirju.
Transporditeenuse eest koos saatjaga saate maksta sularahas, krediitkaardiga või PayPali kaudu.